Decir que vivimos en una sociedad mercantilizada y envueltos en publicidad no es decir nada nuevo. Está estudiado que en nuestro día a día recibimos entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios. !Qué barbaridad!, ¿no?
Y entre todos estos inputs, los ciudadanos que somos cada vez más exigentes con las administraciones y la calidad de los servicios públicos que recibimos, ¿vamos a ser capaces de seleccionar y poder enterarnos por ejemplo de mejoras en nuestros autobuses, plazas, escuelas u hospitales?
El márketing público compite en esa selva de mensajes. Ahora bien, el porcentaje de presupuesto destinado a marketing público o a comunicación si suena mejor así, de cualquier administración es de broma si lo comparamos con el de una empresa privada grande, y ya no digamos con una de gigante en las que seguro estás pensando como por ejemplo Coca Cola o Samsung y donde su presupuesto en marketing multiplica por 3 nuestro presupuesto en educación (1 millón de euros es el de la CAIB 2019).
Del márketing público al político hay una línea muy fina, ¿HAY POLÍTICA SIN COMUNICACIÓN? ¿HAY COMUNICACIÓN SIN POLÍTICA? Que más da, si hablamos hoy de márketing (y no necesariamente de guerrilla XD) de lo que se trata es de ganar y en este caso que tu mensaje sea el que se imponga, el que es mejor, más vistoso, más original, que te haga ver como nuevo algo que ya tuviste ayer. Eso es el márketing. Ahora tal vez uno pueda dudar si está o no justificado que se haga márketing público.
Dos argumentos rápidos sobre el vídeo del final de esta entrada y que justifican para mi una comunicación como la que ha hecho el Govern de les Illes Balears.
Uno de los principales problemas de nuestra sociedad es la violencia machista. Los datos a nivel estatal en general y en Baleares en particular son muy preocupantes y también entre adolescentes. Por ese motivo sin lugar a dudas, la educación es como siempre el camino hacia la solución.
En base a los datos que estoy obteniendo de la MiniEncuesta, los jóvenes de Baleares no dicen que no les interese la política, sino que la ven como algo muy alejado y que nada tiene que ver con ellos. Parece hablan un lenguaje distinto y algo debe hacerse para revertirlo.
Sólo por eso, sí está más que justificado para mi que se haga márketing público. Y me encanta que las administraciones públicas se esfuercen en comunicar las diferentes políticas, en segmentar sus mensajes con originalidad pues no todos usamos el mismo registro para comunicarnos y el caso de los jóvenes es más que evidente.
A mi me ha gustado, ¿y a ti?